שאלות נפוצות
Good Sleep אודות
מה זה Good Sleep?
הוא היעד שלכם למוצרי שינה איכותיים
שנועדו לשפר את הנוחות ולשפר את איכות השינה. אנו מתמקדים בחומרים איכותיים ובעיצובים חדשניים שיעזרו לכם לישון טוב יותר.
היכן ממוקמת Good Sleep? אנחנו חברה מקוונת, ששולחת את המוצרים שלנו לשיפור השינה ללקוחות בכל העולם.
הזמנה ותשלום
איך אני יכול לבצע הזמנה? פשוט עיינו באתר שלנו, הוסיפו את המוצרים המועדפים עליכם לעגלת הקניות והמשיכו לתשלום. עקבו אחר ההוראות כדי להשלים את הרכישה בצורה מאובטחת.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים? אנו מקבלים את אמצעי התשלום המאובטחים הבאים: כרטיסי אשראי מסוג ויזה (Visa), Apple Pay ו-PayPal.
משלוח ואספקה
לאן אתם שולחים? אנו שולחים לישראל וכן למדינות נבחרות נוספות ברחבי העולם.
כמה זמן לוקח המשלוח? זמני המשלוח משתנים בהתאם למיקום.
כל ההזמנות מעובדות תוך יום עסקים אחד עד שניים.
זמן משלוח משוער לישראל: 7 עד 25 ימי עסקים.
שימו לב כי זמני האספקה עשויים להיות מושפעים מטיפול במכס ומשירותי דואר מקומיים.
כמה עולה המשלוח? המשלוח תמיד חינם אצלנו.
איך אני יכול לעקוב אחר ההזמנה שלי? לאחר שליחת ההזמנה, תקבלו אימייל אישור עם מספר מעקב וקישור למעקב אחר החבילה בזמן אמת.
החזרות והחזרים כספיים
מהי מדיניות ההחזרה שלכם? אנו מציעים אחריות שביעות רצון ל-30 יום. אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך, תוכל להחזיר אותה תוך 30 יום ממועד המסירה לקבלת החזר כספי או החלפה. הפריטים חייבים להיות באריזתם המקורית.
איך אני מתחיל תהליך החזרה? כדי להתחיל בהחזרה, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו עם פרטי ההזמנה שלכם. אנו נספק לכם הוראות כיצד להחזיר את המוצר.
האם אתם מכסים את עלויות המשלוח חזרה? עלויות משלוח החזרה הן באחריות הלקוח אלא אם כן הפריט הגיע פגום או פגום.
מתי אקבל את ההחזר שלי? החזרים כספיים מעובדים תוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת הפריט המוחזר. הסכום יזוכה לאמצעי התשלום המקורי שלך.
תמיכת לקוחות
איך אני יכול ליצור קשר עם שירות הלקוחות? צוות התמיכה שלנו זמין לעזור בכל שאלה או דאגה. ניתן ליצור איתנו קשר דרך:
דוא"ל: pillow.life2000@gmail.com
טופס יצירת קשר: זמין באתר האינטרנט שלו
האם אתם מציעים הנחות או מבצעים? כן! הירשמו לניוזלטר שלנו כדי להתעדכן במבצעים מיוחדים, הנחות בלעדיות והשקות מוצרים חדשים.
